CUSTOMER-SUPPORT

お客様サポート

お客様からの電話、メールなどでの問い合わせの対応、御見積書のご提出、納期の調整、仕様書のやり取りなどを担当します。お客様からご要望に対し、そのまま対応をさせていただくだけではなく、場合によっては、当社からご提案をしたり、柔軟な対応をしたり、機械的な対応だけでなく、営業担当の考えを反映した対応をいたします。

お客様から当社に対してのご要望やご指摘を、社内で情報共有化し、社内改善活動に活用します。お客様からのご意見は貴重な財産と認識し、よりよい商品やサービスの構築に努めます。